מדיניות הפרטיות
פרק א – כללי
קבוצת זכיינות ישראל ("אנחנו", "האתר") פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות החדש בתוקף מ-14 לאוגוסט 2025.
מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף, השימוש, השיתוף והגנה על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר.
בקבוצת זכיינות ישראל, הפרטיות שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. במדיניות הפרטיות הזו תמצאו הסבר שקוף וברור על סוגי המידע שאנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו, איך אנחנו מגנים עליו, ואילו אפשרויות יש לכם לגבי שיתוף המידע בזמן השימוש באתר שלנו.
פרק ב – פרטי על האתר
בעל האתר: קבוצת זכיינות ישראל
כתובת: מושב לימן, הצפון, ישראל
אימייל לעניין פרטיות: info@zakyanut.co.il
ממונה פרטיות: לאה חמי
טלפון – 054-707-0919
פרק ג – היקף תחולה
מדיניות הפרטיות הזו חלה על כל מי שמבקר באתר קבוצת זכיינות ישראל, יוצר איתנו קשר בכל דרך טלפון, ווטסאפ, דוא"ל או רשתות חברתיות, מבצע רכישות, נרשם לקבלת עדכונים, מעלה קבצים או משתמש בכל שירות אחר שאנו מציעים.
פרק ד – סוגי מידע אישי שאנו אוספים
כשהינך ממלא טפסי יצירת קשר באתר קבוצת זכיינות ישראל, אנו אוספים מידע כמו שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, נושא הפניה ופרטים נוספים אותם אתה מוסר מרצונך ובהסכמתך בלבד.
במידה ונרשמת לקבלת עדכונים, ניוזלטר או תקשורת שיווקית, אנו מתעדים את אישורך לכך במסגרת רשימות התפוצה שלנו. כמובן, בכל שלב תוכל להסיר את עצמך בקלות דרך הקישור להסרה שבכל ניוזלטר, או באמצעות פנייה אלינו דרך כל ערוץ התקשורת הזמינים באתר.
ה – מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה
באתר קבוצת זכיינות ישראל, אנו אוספים בצורה אוטומטית נתונים טכניים שונים, כמו כתובת IP, דפדפן וגרסתו, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך ושפת המכשיר.
בנוסף, אנו עוקבים אחרי אופן השימוש באתר – דפים שצפית בהם, זמן שהייה, הקלקות ומקורות הפניה.
גם משתמשים במזהים ובעוגיות (Cookies) לצרכי אנליטיקה, מדידה ושיווק, כולל שירותים כמו Google Analytics, Google Ads ו-Meta Pixel, כדי לשפר את חוויית הגלישה ולייעל את השירותים.
מה זה Cookies?
Cookies הם קבצי טקסט קטנים שנשמרים במכשיר שלך בעת ביקור באתר. הם מאפשרים לשמור מידע על ההעדפות שלך ופעולות שביצעת, בשביל להתאים לך תוכן ושירותים באופן אישי ולשפר את חוויית השימוש.
באתר קבוצת זכיינות ישראל, אנו משתמשים בקבצי קוקיס כדי לשפר את חוויית המשתמש ולהתאים את השירותים שלנו לצרכים שלכם. קוקיס אלו מסייעים לנו לזכור את ההעדפות שלכם, לנתח את השימוש באתר ולהציע לכם תוכן רלוונטי יותר.
אם תרצו, תמיד אפשר למחוק או לחסום את הקוקיס דרך הגדרות הדפדפן שלכם. למשל:
1. בגוגל כרום: פתחו את ההגדרות > פרטיות ואבטחה > קבצי קוקיס ונתוני אתר > הציגו את כל הקבצים ושם אפשר למחוק לפי הצורך.
2. בפיירפוקס: בחרו אפשרויות > פרטיות ואבטחה > עוגיות ונתוני אתר > ניהול נתונים.
3. בספארי: הגדרות > פרטיות > נהל נתוני אתר.
פרק ו – מטרת עיבוד ואיסוף המידע
2. המידע גם משמש אותנו לצרכי שיווק, תקשורת ישירה וניתוח פעילות האתר, במטרה לשדרג ולהתאים את השירותים שלנו.
3. מתן שירות כולל מענה לפניות וניהול הזמנות ותשלומים.
4. תקשורת תפעולית מחייבת שליחת עדכונים על מצב ההזמנה, חשבוניות וקבלות.
5. שיווק מתבצע רק לאחר הסכמתך המפורשת, וניתן לבטל אותה בכל זמן.
6. אנו מנתחים את פעילות האתר לשיפור השירות, אבטחת המידע והגנה מפני הונאות.
7. נאכף ציות לחוק באמצעות שמירת מסמכי מס, טיפול בתלונות וקיום דרישות רגולטוריות.
8. המידע מגן עלינו משפטית, במימוש זכויותינו ובהתמודדות עם סכסוכים או טענות.
פרק ז – שמירת המידע ואבטחתו
- אנו שומרים את המידע שנאסף למשך התקופה הנדרשת למטרות העיבוד המפורטות במדיניות זו, אלא אם כן נדרשת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק.
- אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה בלתי חוקית.
- רק עובדים מורשים ונותני שירות המוסמכים לנהל את המידע מקבלים גישה אליו, בהתאם לצורך ולמטרות השימוש.
פרק ח – העברת מידע לצדדים שלישיים
כחלק מתפעול האתר וקידום השירותים, אנו משתפים מידע עם צד שלישי בהתאם לכללים הבאים:
1. מידע מועבר רק לספקים, חברות אנליטיקה, מדידה ופלטפורמות פרסום כמו Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel וחברות פיתוח וקידום.
2. בנוסף לכך, המידע שלך חשוף גם לחברת השרתים המאחסנת את המידע, ולחברת הפיתוח שאחראית על תחזוקה שוטפת של המערכת, וזאת אך ורק לצורך הבטחת זמינות, אבטחה ותפקוד תקין של השירותים שלנו.
3. על הצדדים הללו מונחת חובה לקבל רק את המידע ההכרחי לביצוע המשימות שלהם.
4. כל הספקים מחויבים להגן על המידע ולשמור עליו בהתאם להנחיות שלנו ולחוק.
5. אין מכירה, השכרה או הפצה של מידע אישי ללא הסכמה מפורשת שלך.
6. בנוסף, אנו משתפים מידע עם חברות תקשורת חברתית וחברות פיתוח האתר לשם שיפור השירות וחוויית המשתמש.
פרק ט – זכויות המשתמש ויצירת קשר בנושא פרטיות
ב"קבוצת זכיינות ישראל" אנו מכבדים את זכויות הפרטיות שלך בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות והנתונים האישיים. הזכויות שלך כוללות:
1. לקבל מידע מפורט וברור לגבי הנתונים האישיים שנאספו עליך והשימוש בהם.
2. לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מדויק שברשותנו.
3. לדרוש מחיקה של המידע האישי שלך, ככל שניתן וללא פגיעה בחובות חוקיות או חוזיות.
4. להגביל או להתנגד לעיבוד המידע במקרים המותרים בחוק.
5. לקבל העתק של הנתונים שלך בפורמט נגיש וקל להבנה.
כדי לממש את זכויותיך, פנה אלינו בכתובת המייל info@zakyanut.co.il או בטלפון 054-707-0919. נדאג לטפל בבקשתך במהירות ובהתאם לחוק.
פרק י – תלונות וסיוע
אתם מוזמנים לפנות אלינו בכל עניין דרך המייל info@zakyanut.co.il או בטלפון 054-707-0919.
ממונה פרטיות: לאה חמי
נשמח לעזור ולענות על כל פנייה במהירות ובמסירות.
פרק כ – עדכוני מדיניות
מדיניות הפרטיות שלנו מתעדכנת מעת לעת בהתאם לשינויים משפטיים, טכנולוגיים או עסקיים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום העדכון מהווה אישור להסכם המעודכן.
תאריך העדכון האחרון: 15.08.2025
